Rechtlicher Hinweis

Handelsbedingungen

Unternehmensinformationen

Diese Kaufbedingungen gelten für Bestellungen von Waren und digitalen Leistungen auf www.transition-zone.com.

Die Website wird betrieben von:

Transition Zone ApS
Adresse: Balticagade 19, kld., 8000 Aarhus C
E-Mail: info@transition-zone.com
Telefon: (+45) 88 73 07 09

Bestellung und Zahlung

Alle Preise auf der Website verstehen sich in EUR und inklusive 19 % deutscher Mehrwertsteuer.

Die angegebenen Preise sind Tagespreise. Es gilt stets der Preis zum Zeitpunkt deiner Bestellung.

Transition Zone behält sich Druckfehler, Preisfehler, technische Fehler sowie ausverkaufte Produkte oder Lieferausfälle seitens unserer Lieferanten vor.

Bestellung

Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Wenn du diese nicht innerhalb von 1 Stunde erhältst, kontaktiere uns bitte.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, bekommst du eine Versandbestätigung.

Wenn du eine neue Kopie deiner Bestellbestätigung benötigst, schreibe an info@transition-zone.com.

Zahlungsmethoden

Wir empfehlen die Zahlung per Kreditkarte — das ist schnell und sicher.
Wir akzeptieren:

Visa/Dankort
Visa
MasterCard

Folgende Debitkarten werden ebenfalls akzeptiert:

Visa Electron

Online-Kartenzahlung

Der Betrag wird erst abgebucht, wenn deine Bestellung unser Lager verlässt.

Die Zahlung erfolgt über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Dritte können deine Kartendaten nicht einsehen.

Wir behalten uns vor, deine Angaben zur Identitätsprüfung zu verifizieren.

Eine Reduzierung des Abbuchungsbetrags (z. B. bei ausverkauften Artikeln) ist möglich — eine Erhöhung jedoch niemals.

Geschenkgutscheine

Du kannst einen gültigen Transition-Zone-Gutschein während des Checkouts einlösen.

Gültigkeit: 2 Jahre ab Ausstellungsdatum.
Eine Auszahlung des Guthabens ist gegen eine Gebühr von 5 EUR möglich.
Gutscheine können nur vom registrierten Käufer eingelöst werden.
Verlorene oder beschädigte Gutscheine werden nicht ersetzt.

Lieferzeit

Wir versenden deine Bestellung so schnell wie möglich.
Die Lieferzeit hängt vom gewählten Produkt ab. Die aktuellen Angaben findest du auf unserer Website.

Lieferungen innerhalb der EU sind möglich — die Lieferzeit variiert je nach Land.

Während Sale-Zeiträumen kann sich die Lieferzeit verlängern.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach Größe, Gewicht und Wert deiner Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 79 EUR ist der Versand kostenlos.
Unter 79 EUR berechnen wir eine Versandpauschale abhängig vom Gewicht (siehe Versandinformationen).

Alle Pakete, die mit GLS versendet werden, sind bis 499 EUR versichert.

Abholung von Fahrrädern

Alle Fahrräder müssen persönlich an unserem Standort abgeholt werden:

Transition Zone ApS
Balticagade 19, kælder
8000 Aarhus C

Wenn du das Fahrrad nicht abholen kannst, kontaktiere unseren Kundenservice vor dem Kauf.
Wir finden eine passende Lösung — zusätzliche Versand- und Versicherungskosten fallen dabei an.

Abholung vor Ort

Du kannst deine Bestellung jederzeit kostenlos bei uns abholen.

Du erhältst eine E-Mail, sobald deine Bestellung bereitliegt, inklusive Informationen zum Abholzeitraum.

Widerruf & Rücksendung

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß deutschem Bürgerlichem Gesetzbuch (BGB).
Wir gewähren dir freiwillig 30 Tage Rückgaberecht.

Wenn du mehrere Artikel bestellt hast, kannst du jeden Artikel einzeln oder die gesamte Bestellung widerrufen.

Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.
Fällt das Ende auf einen Feiertag oder Samstag, verlängert sich die Frist auf den nächsten Werktag.

Zur Ausübung deines Widerrufsrechts musst du uns per E-Mail eindeutig informieren.

Du kannst das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden, bist jedoch nicht dazu verpflichtet.

Zustand der zurückgesendeten Ware

Du darfst die Ware prüfen, wie du es in einem Geschäft tun würdest.

Für eine Wertminderung, die durch einen Gebrauch über diese Prüfung hinaus entsteht, haftest du.

Bekleidung darf normal anprobiert werden.
Badebekleidung, Shorts oder Hosen müssen aus hygienischen Gründen immer mit Unterwäsche anprobiert werden.

Gebrauchte oder beschädigte Ware kann nur teilweise oder gar nicht erstattet werden.

Rücksendekosten & Risiko

Bei Rücksendungen trägst du die Rücksendekosten.
Wir übernehmen die Versandkosten für Umtausch-Lieferungen.

Das Versandrisiko der Rücksendung trägst du.
Bitte bewahre den Versandbeleg und die Trackingnummer auf.

Die Ware muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Eine bloße Annahmeverweigerung ohne Mitteilung gilt nicht als Widerruf.

Rücksendungen an:

Transition Zone ApS
Balticagade 19, kælder
8000 Aarhus C

Widerruf bei Fahrradkäufen

Auch beim Kauf eines Fahrrads hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht und freiwillig 30 Tage Rückgaberecht.

Das Fahrrad muss:

unbenutzt sein
im Originalzustand zurückgegeben werden
persönlich und nach vorheriger Absprache zurückgebracht werden

Kontakt: info@transition-zone.com

Adresse: Balticagade 19, kælder, 8000 Aarhus C

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Kein Widerruf bei:

personalisierten Artikeln
Sonderanfertigungen (z. B. individuelle Beschriftungen)

Muster-Widerrufsformular

(Wird nur ausgefüllt, wenn ein Widerruf erfolgt. Nicht zutreffendes streicht der Kunde.)

An:
Transition Zone ApS
Balticagade 19, kælder
8000 Aarhus C
info@transition-zone.com
(+45) 88 73 07 09

Hiermit widerrufe ich den Kauf der folgenden Ware(n): _______

Bestellt am _____ / erhalten am _____
Name: __________
Adresse: __________
Bestellnummer: __________

Rückerstattung

Die Rückzahlung erfolgt immer über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.

Wenn du eine Auszahlung auf ein anderes Zahlungsmittel wünschst, erheben wir eine Gebühr von 5 EUR.

Rückerstattung bei Zahlung mit Geschenkgutschein

Wurde mit Gutschein bezahlt, erfolgt die Erstattung wieder als Gutschein.
Eine Auszahlung auf ein Bankkonto kostet 5 EUR pro Gutschein.

Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung nach §§ 434 ff. BGB (24 Monate).

Eine Reklamation ist berechtigt bei:

Herstellungsfehlern
Materialfehlern
Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften

Nicht abgedeckt:

normale Abnutzung
Schäden durch unsachgemäße Nutzung

Du musst uns innerhalb „angemessener Frist“ informieren.
Zwei Monate gelten als angemessen.

Bei berechtigter Reklamation übernehmen wir die notwendigen Rücksendekosten.

Je nach Situation hast du Anspruch auf:

Reparatur
Ersatzlieferung
Preisreduktion
Rückerstattung

Reklamationen an: info@transition-zone.com

Rücksendung an dieselbe Adresse wie oben.

Stornierung durch Transition Zone

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen mit offensichtlichen Preisfehlern zu stornieren.

Wenn Produkte aufgrund äußerer Umstände (Lieferantenausfall, Auslaufmodell) nicht geliefert werden können, erstatten wir den Kaufpreis vollständig zurück.
Weitere Ansprüche bestehen nicht.

Beschwerdemöglichkeiten

Bei Beschwerden kontaktiere uns über info@transition-zone.com.

Für Verbraucher in der EU steht die Online-Streitbeilegung zur Verfügung:
http://ec.europa.eu/odr

Kontakt

E-Mail: info@transition-zone.com
Telefon: (+45) 29 62 83 98

Datenschutz

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